Vendor lock-in bij SaaS-oplossingen wordt de laatste tijd nogal eens als risico van SaaS geschetst. Terecht, want lock-in is altijd een probleem, bij een pakket, bij SaaS, en ook bij zelfgebouwde oplossingen.
Maar het lock-in risico bij SaaS wordt overdreven. Wel gelden vier regels:
1. Kies alleen SaaS-oplossingen waarbij je ondubbelzinnig eigenaar van de data bent en blijft.
2. Zorg voor een model (bijvoorbeeld een objectmodel) waarin de business beschreven is, en projecteer dat op het model van de leverancier. Dit is nodig voor conversies, voor koppelingen en voor de exit-strategie.
3. Kies alleen SaaS-oplossingen met goede interfaces. Niet alleen user-interfaces, maar ook APIs voor data-verkeer en integratie.
4. Gebruik die APIs vervolgens zo min mogelijk. De kracht van SaaS zit vooral in de lage kosten en investeringen. Gooi dat voordeel niet weg door niet echt noodzakelijke integratie zelf te bouwen, want daarmee lockt u uzelf in.
Kortom: lock-in is een beheersbaar risico. En de Pavlov-reactie van IT-ers om dan maar zelf iets te gaan bouwen, maakt het erger. Misschien wordt de vendor lock-in iets minder, maar de maatwerk lock-in wordt des te groter.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten